Ubytovací a prevádzkový poriadok
I. Spôsob objednania pobytu
Pobyt si môžete objednať rezerváciou objektu priamo na našej webovej stránke cez on-line formulár,alebo emailom.Rezervácia je považovaná za platnú až po potvrdení objednávky ubytovateľom a zaplatení zálohy hosťom vo výške 50% z celkovej ceny ubytovania podľa platného cenníka.Do rezervácie uvedte svoje meno,email,telefonický kontakt,počet ubytovaných osôb,prípadne či budete mať domáce zviera.
II. Podmienky uzatvorenia zmluvy o ubytovaní
Zmluvný vzťah medzi hosťom a ubytovateľom vzniká po obdržaní záväznej objednávky uhradení zálohy. Záloha činí 50% s ceľkovej ceny pobytu.Zmluvný vzťah môže byť uzatvorený len s osobou staršou ako 18 rokov, osoby mladšie ako 18 rokov môžu užívať pobytu prostredníctvom (v sprievode) osôb starších ako 18 rokov.Rezerváciou pobytu a uhradením zálohy vyjadruje hosť že sa oboznámil s ubytovacím a prevádzkovým poriadkom,súhlasí s ním a bude ho dodržiavať. Záloha je splatná do 7 dní od potvrdenia rezervácie ubytovateľom.
III.) Povinnosti prevádzkovateľa
-Ubytovateľ je povinný odovzdať hosťom ubytovacie zariadenie v prevádzkyschopnom stave. -Všetko vybavenie,ktoré má hosť k dispozícii musí byť funkčné a nepoškodené. -Objekt musí byť čistý, uprataný, s dostatkom pitnej, teplej a studenej vody. -Nachystané čisté a vyžehlené posteľné prádlo pre nahlásený počet osôb.
-V zimnom objekt období vykúrený.
-Ubytovateľ musí zabezpečiť, že zákazník bude mať k dispozícii celé ubytovacie zariadenie,v priestoroch ubytovania nesmú byť ubytované žiadne iné osoby (Ubytovateľ ani iní hostia).
- Dbať na odstránenie oznámených závad bez zbytočných prieťahov
- Dbať na bezchybný technický a hygienický stav v priestoroch určených na ubytovanie -V prípade,že služby obsiahnuté v ponuke nie sú poskytnuté v plnom rozsahu,ma hosť právo požadovať u ubytovávateľa nápravu. IV.) Povinnosti hosťa
- Uhradiť cenu za ubytovanie podľa platného cenníka
- Riadne užívať priestory určené na ubytovanie, dodržiavať poriadok a čistotu vo všetkých priestoroch určených na ubytovanie, pred ukončením pobytu uviesť do pôvodného stavu vybavenia kuchyne, riadne umyť riad a uložiť na miesta k tomu určené
- Zabezpečiť dodržiavanie čistoty v priestoroch určených na ubytovanie
- Chrániť vybavenie a zariadenia v priestoroch určených na ubytovanie proti poškodeniu
- Zabezpečiť ochranu postelí, sedacích súprav pred znečistením .
- Zoznámiť sa s Ubytovacom poriadkom a dodržiavať ho
- Ihneď oznámiť potrebu vykonania opráv v priestoroch určených na ubytovanie alebo na častiach objektu.
- Bezodkladne oznámiť poškodenie alebo škodu, ktorú hosť v priestoroch spôsobil
- Uzamykať pri odchode oboje hlavné vchodové dvere
- Nerušil ostatných nadmerným hlukom b) Hosť nesmie:
- Vykonávať zmeny v priestoroch určených na ubytovanie (sťahovať nábytok, premiestňovať vybavenie, apod)
- Odnášať akékoľvek vybavenie a zariadenia z priestorov určených na ubytovanie
-Prenechať priestory určené na ubytovanie inej osobe
- Prijímať návštevy bez súhlasu ubytovateľa
- Nosiť zbraň, strelivo a výbušniny alebo ich inak prechovávať v stave umožňujúcom ich okamžité použitie
- Držať, vyrábať alebo prechovávať omamné alebo psychotropné látky alebo jedy, ak nejde o liečivá, ktorých užívanie bolo zákazníkovi predpísané lekárom
- Fajčiť vo všetkých vnútorných priestoroch .
- Organizovať v objekte bujaré akcie spojené s nadmerným požívaním alkoholu a hlučnou zábavou.
V. Náhrada škody
a) V prípade vzniku škody spôsobenej zavinením hosťa, je prevádzkovateľ oprávnený domáhať sa náhrady za škodu.
b) Hosť je povinný uhradiť prípadnú škodu vzniknutú v priestoroch určených na ubytovanie a to v plnej výške, vrátane náhrady ušlého zisku vo výške platnej ceny za ubytovanie po celú dobu, po ktorú budú priestory určené na ubytovanie bulharsko last minute alebo časti domu vyradené z prevádzky. Túto povinnosť má hosť aj v prípade, že škodu spôsobia deti alebo iné osoby ubytované s hosťom, zakynthos dovolenka.
VI.Ubytovanie partií mladých vo veku 18-28 r.
Po zlých skúsenostiach z predchádzajúceho obdobia, kedy návštevníci vekovej kategórie(18-30r) ,nedodržiavali vopred dohodnuté pravidlá, a svojim nevhodným správaním poškodzovali chatu,zanechali neporiadok a hlučným správaním rušili návštevnikov susedných chát.Preto takúto
kategóriu hostí neubytovívame.
VII.)Čas príchodu a odchodu
Čas príchodu -od 14.00 do 21.00 hod.
Čas odchodu -od 07.00 do 10.00 hod.
Časy príchodov a odchodov možno po dohode zmeniť v závislosti od obsadenosti chaty pred/po Vašom pobyte. Z dôvodu nutnosti vykonávania údržby ubytovacích priestorov chaty je prestávka nevyhnutná. Ďakujeme za pochopenie.
VIII. Domáce zvieratá
Pobyt s domácimi zvieratami je možný za poplatok 3.5€/noc.
IX. Reklamácie
Hosť má právo na reklamáciu, ak ubytovanie nebolo poskytnuté v dohodnutom rozsahu alebo kvalite. Pripomienka alebo reklamácie hosťa musí byť uplatnená ihneď, aby mohla byť odstránená. Ak by nebola pripomienka alebo porucha nahlásená hosťom odstránená, je potrebné spísať zápis a dohodu medzi oboma stranami.
X. Stornovacie podmienky:
do 60 dní pred nástupom na pobyt je storno poplatok 20 % z celkovej ceny pobyt 59-40 dní pred nástupom na pobyt je storno poplatok 30 % z celkovej ceny pobytu
39-20 dní pred nástupom na pobyt je storno poplatok 50% z celkovej ceny pobytu 19 - 6 dní pred nástupom na pobyt je storno poplatok 75% z celkovej ceny pobytu
nenastúpenie na pobyt v obci Beladice ,alebo 5 a menej dní pred nástupom na pobyt je storno poplatok 100 % z celkovej ceny pobytu
V prípade zrušenia objednaných služieb je vykonané vyúčtovanie do 21 dní
Prevádzkovateľ
Chata Chvojnica
Martin Mráz
ul.S.Chalupku 28/6 Prievidza 97101
00421 917 462 680 ,
martin.mraz01@gmail.com
www.chata-chvojnica.wbl.sk